LIVRAISON

Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d’achat agréable et un service de livraison irréprochable. Merci de faire confiance à Saidor.ch pour vos commandes. Nous sommes ravis de vous accueillir parmi nos clients et vous garantissons une satisfaction totale !

1. Modes de livraison

Nous proposons plusieurs options de livraison pour répondre à vos besoins :

1.1 Livraison gratuite : Certains articles bénéficient de la livraison gratuite, comme indiqué sur la fiche produit ou dans le résumé de votre commande.

1.2 Livraison standard (PostPac Economy) :

• Délai : Livraison sous 2 jours ouvrables (lundi à vendredi).
• Tarifs :
  • Jusqu'à 2 kg : 8.50 CHF
  • Jusqu'à 10 kg : 11.50 CHF
  • Jusqu'à 30 kg : 20.50 CHF

1.3 Livraison prioritaire (PostPac Priority) :

• Délai : Livraison le jour ouvrable suivant (lundi à vendredi), avec livraison possible le samedi.
• Tarifs :
  • Jusqu'à 2 kg : 10.50 CHF
  • Jusqu'à 10 kg : 13.50 CHF
  • Jusqu'à 30 kg : 22.50 CHF

1.4 Livraison express (Swiss-Express «Lune») :

• Délai : Livraison le jour suivant avant 9h00, même le samedi.
• Tarifs :
  • Jusqu'à 2 kg : 17.00 CHF
  • Jusqu'à 10 kg : 23.00 CHF
  • Jusqu'à 30 kg : 29.00 CHF

1.5 Livraison offerte : Profitez de la livraison offerte dès un montant d'achat minimum. Ce montant est indiqué sur notre site et peut être ajusté sans préavis selon nos promotions en cours.

1.6 Couverture :

• Nous livrons dans toute la Suisse avec un soin particulier apporté à l’emballage pour garantir l’arrivée de vos produits en parfait état.
• Des informations sur les livraisons en Europe et dans d'autres régions seront bientôt disponibles.

2. Délais de livraison

• Les commandes passées avant 14h00 sont expédiées le jour même (hors week-ends et jours fériés).
• Vous recevrez un suivi en temps réel pour suivre l’avancement de votre colis, accessible directement depuis votre espace client.

3. Frais de livraison

• Les frais sont calculés en fonction du poids, des dimensions et de la destination de votre commande, conformément aux tarifs en vigueur de la Poste Suisse.
• Nous veillons à vous offrir des solutions compétitives et adaptées pour une expérience optimale.

Les points forts de notre service de livraison sur Saidor.ch

• Expédition rapide et efficace : Toutes les commandes passées avant 14h00 sont expédiées le jour même.
• Emballage soigné et écoresponsable : Vos produits sont emballés avec des matériaux respectueux de l’environnement pour garantir leur protection et limiter notre impact écologique.
• Suivi en temps réel : Restez informé à chaque étape grâce à un suivi précis de votre commande.
• Options flexibles : Livraison standard, prioritaire ou express, choisissez l’option qui correspond le mieux à vos besoins.
• Livraison gratuite : Disponible sur certains articles ou à partir d’un montant minimum pour vos achats.
• Couverture nationale : Une livraison rapide et fiable dans toute la Suisse.

  Politique de retour:

  Nous comprenons que votre satisfaction est primordiale. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande, nous proposons une politique de retour simple et flexible. Vous pouvez retourner vos produits dans un délai de 14 jours après réception, à condition qu’ils soient dans leur état d'origine et non utilisés. Pour initier un retour, contactez notre service client à commercial@saidor.ch ou au 022 556 79 70, et nous vous guiderons à chaque étape du processus.

Bienvenue et merci

Nous vous remercions de votre confiance et sommes honorés de vous accueillir sur Saidor.ch. Notre équipe est entièrement dévouée à vous offrir une expérience de commande agréable, rapide et fiable. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins spécifiques : nous sommes là pour vous accompagner !